Ospedale San Sisto: confermato a pieni voti il certificato ISO
Certificato ISO 9001:2008
Il 9, il 10 e l’11 dicembre 2009 ha avuto luogo, presso l’ospedale San Sisto, l’Audit di certificazione da parte di due esperti dell’Associazione Svizzera per Sistemi di Qualità e di Management (SQS). Questa associazione è una delle prime organizzazioni al mondo nel campo della certificazione di sistemi di qualità e di gestione. In Svizzera è la più importante organizzazione nel settore delle attività di valutazione e certificazione.
Con grande soddisfazione abbiamo preso atto del rapporto dell’Audit di certificazione che conferma a pieni voti il rilascio del certificato ISO 9001:2008 al nostro ospedale. Disponiamo pertanto di un sistema di gestione che adempie pienamente i requisiti della base normativa ISO 9001:2008 in tutti i settori della struttura ospedaliera.
I due auditor, nelle persone della signora dott. med. Christine Stebler e del signor Urs Decurtins, hanno avuto un’ottima impressione dell’ospedale San Sisto. Oltre alla curata struttura sono emersi numerosi aspetti positivi quali la competenza specifica e il ruolo di gestione nell’elaborazione dei processi, concetti e standard, la grande polivalenza e la flessibilità delle persone quadro e dei collaboratori nei singoli settori operativi come pure lo straordinario impegno professionale e umano elargito da parte dei dipendenti.
Questa certificazione rappresenta il riconoscimento che l’ospedale San Sisto ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente in una struttura moderna con le competenze adeguate.
Con la concretizzazione di questo sistema di gestione per la qualità siamo in grado di tenere sotto controllo tutto ciò che esercita un’influenza sulle numerose prestazioni erogate ai pazienti e agli ospiti lungodegenti.
L’audit di certificazione ha validità fino al 13 dicembre 2012.
L’ospedale San Sisto è particolarmente felice di aver ottenuto questo importante riconoscimento che premia l’attività svolta da parte dei medici e di tutti i dipendenti per migliorare costantemente la qualità dei servizi offerti ai nostri pazienti.
Servizio consiliare di oncologia medica
Redatto da Il Bernina – redazione@ilbernina.ch